南宫NG·2810月资讯
近日,南宫NG·28综合服务事业部收到了这样一封感谢信........
一件突发事 ·
2020年10月10日,在客户现场发生了一件操作失误导致的事故。
客户的一位员工在工作中,误将二保焊负极线接到了焊房上,导致了现场底盘二车间一台广州数控机器人工作站的电路板损坏,二车间的停产直接造成整个厂区的停产。
客户十分焦急,据悉,目前该项目已进入高产阶段,从厂家购买零件需要2天的时间,2天的停产将会对客户造成不可估量的损失。
一个关键团队 ·
此刻,南宫NG·28综合服务事业部的旧机器人升级改造团队,凭着专业的本能和对客户的责任,立刻停下自己项目上工作,前去查看,就地取材。利用南宫NG·28现有的工具和材料进行抢修,并仅用了约4个小时的时间,完成了修复工作,有效保证了客户方的持续生产,避免了重大的经济损失。
一个价值观 ·
“正直诚信,追求卓越,互信合作,人才唯先,持续创新,成就客户”,这是南宫NG·28的价值观。而在客户现场的这次抢修,急客户所急,不分你我,用责任和专业去响应客户的实际需求,充分体现了南宫NG·28伙伴们对 “成就客户”的理解和实践。
肩负责任,心系客户,就是这样的一群南宫NG·28。成就客户,就是成就自己。